Nội dung dịch vụ bảo trì IT (toàn phần):

• Quản lý hệ thống phần cứng: Kiểm tra và duy trì thiết bị như máy tính, máy in, máy chủ và các thiết bị mạng khác để đảm bảo hoạt động liên tục.
• Bảo trì phần mềm: Đảm bảo rằng các phần mềm đều được cập nhật, vá lỗi kịp thời và cài đặt các bản nâng cấp cần thiết.
• Quản lý mạng: Giám sát, bảo trì và xử lý sự cố mạng, đảm bảo kết nối mạng nội bộ và internet ổn định.
• Sao lưu và khôi phục dữ liệu: Thiết lập hệ thống sao lưu tự động, đảm bảo dữ liệu quan trọng được bảo vệ và có thể khôi phục trong trường hợp gặp sự cố.
• Bảo mật hệ thống: Đảm bảo tính bảo mật cho hệ thống bằng việc cài đặt và quản lý các phần mềm diệt virus, tường lửa và các biện pháp bảo mật khác.
• Hỗ trợ người dùng: Hỗ trợ nhân viên trong doanh nghiệp khi gặp các vấn đề về kỹ thuật IT như lỗi phần mềm, kết nối mạng, hoặc các thiết bị ngoại vi.

• Áp dụng cho mọi đối tượng. Kỹ sư IT Làm việc trực tiếp tại địa điểm khách hàng toàn thời gian trong giờ hành chính. Mọi chi phí cho nhân viên IT sẽ do DHTech chịu trách nhiệm.
• Quý khách hàng có thể thay đổi yêu cầu nhân sự nếu cảm thấy nhân viên IT này không đáp ứng được nhu cầu hiện tại. DHTech sẽ nhanh chóng chuyển đổi nhân sự mới. Điều này giúp cho khách hàng có cơ hội lựa chọn ứng viên phù hợp mà chỉ cần trả một lần chi phí.
• Trong quá trình vận hành của quý khách hàng, nếu có xảy ra lỗi sự cố lớn mà kỹ sư của DHTech hiện tại không xử lý được, DHTech sẽ cử chuyên gia qua xử lý ngay nhằm đáp ứng hoạt động của hệ thống.
• Cho mượn các thiết bị thông dụng tương đương (PC, laptop, CPU, chuột, bàn phím, máy in, scan, fax) trong thời gian chờ sửa chữa.
• Thời gian làm việc: 8h/ngày từ 8h00 đến 17h30, thứ 2 đến thứ 6

8h/ngày

40h/ tuần