SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM) là giải pháp được thiết kế để giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ VoIP cũng như hiệu năng mạng liên quan đến truyền thông thời gian thực trong môi trường doanh nghiệp. Phần mềm cung cấp khả năng theo dõi chi tiết các chỉ số chất lượng cuộc gọi như độ trễ, jitter và packet loss, từ đó giúp đánh giá chính xác trải nghiệm người dùng. VNQM hỗ trợ phân tích dữ liệu từ các hệ thống VoIP phổ biến, cho phép xác định nguyên nhân gây suy giảm chất lượng dịch vụ. Hệ thống cung cấp cảnh báo theo thời gian thực khi các chỉ số vượt ngưỡng cấu hình, giúp đội ngũ vận hành kịp thời xử lý sự cố. Ngoài ra, công cụ cung cấp báo cáo trực quan phục vụ phân tích xu hướng và tối ưu hóa hệ thống mạng. Đây là giải pháp quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ thoại và truyền thông hợp nhất.
